Équipement de chantier Hitachi – Amérique du Nord

Promesse des pièces essentielles

Nous rehaussons l'efficacité, la fiabilité et la durabilité d'un cran avec notre nouvelle promesse des pièces essentielles. Il s'agit d'un nouveau programme de stock pour concessionnaires qui assure l'obtention rapide de pièces de rechange pour excavatrices de classe productive de Hitachi. Le programme est constitué de deux composantes :

Pièces essentielles

Les pièces essentielles pouvant faire tomber une machine en panne et être installées en trois heures seront offertes le jour même par un concessionnaire Hitachi participant (ou sinon la pièce est gratuite). Elles incluent les pièces comme les boyaux hydrauliques, les démarreurs, les alternateurs, les pompes hydrauliques, les injecteurs, les commutateurs, les soupapes de surpression et plus encore.

Pièces et composantes principales

Pour ce qui est des pièces et composantes principales comme les moteurs ou les transmissions, Hitachi promet aux clients leur obtention dès le lendemain, ou sinon l'expédition est gratuite.

Les concessionnaires Hitachi participants offrent la promesse de pièces essentielles aux clients des États-Unis et du Canada. Communiquez avec votre concessionnaire Hitachi local pour en savoir plus.

870 promesse de pièces essentielles

Concessionnaires

Recevez consulter souvent ce site pour une liste à jour des concessionnaires participants.

  • 4 RIVERS EQUIPMENT
  • AIS CONSTRUCTION EQUIPMENT COMPANY
  • AMERICAN MACHINERY
  • BEARD EQUIPMENT COMPANY
  • BROOKS TRACTOR INCORPORATED
  • COASTAL EQUIPMENT CORP
  • COASTLINE EQUIPMENT COMPANY
  • CONSTRUCTION MACHINERY IND.
  • DOGGETT MACHINERY SERVICES
  • FIVE STAR EQUIPMENT, INC.
  • FLINT EQUIPMENT COMPANY
  • HONNEN EQUIPMENT
  • JAMES RIVER EQUIPMENT
  • JESCO, INC.
  • MARTIN EQUIPMENT
  • MEADE EQUIPMENT, LLC
  • MURPHY TRACTOR & EQUIPMENT
  • NORTRAX MIDWEST
  • NORTRAX NORD-EST
  • NORTRAX SUD-EST
  • PAPE MACHINERY, INC.
  • RDO CONSTRUCTION EQ CO MIDWEST
  • RDO CONSTRUCTION EQ CO SUD-OUEST
  • SCHMIDT EQUIPMENT COMPANY
  • STRIBLING EQUIPMENT
  • THE CLARENCE L. BOYD CO.,INC
  • THE W. I. CLARK COMPANY
  • WAJAX
  • WARRIOR TRACTOR & EQ CO INC.
  • WEST SIDE TRACTOR SALES CO.
  • YELLOWHOUSE MACHINERY CO.

Pièces essentielles le jour même et modèles admissibles

Pièces et composantes principales le lendemain - Modèles admissibles

Détails

PROMESSE DES PIÈCES ESSENTIELLES HITACHI

TERMES ET CONDITIONS

ÉTATS-UNIS ET CANADA

EN VIGUEUR DU 1 JANVIER 2018 AU 31 DÉCEMBRE 2018

  1. APERÇU DU PROGRAMME DE LA PROMESSE DES PIÈCES ESSENTIELLES HITACHI. LA COMPAGNIE DE CONSTRUCTION ET FORESTERIE JOHN DEERE ET JOHN DEERE CANADA ULC, (CI-APRÈS APPELÉS COLLECTIVEMENT “DEERE” OFFRENT LE PROGRAMME DE LA PROMESSE DES PIÈCES ESSENTIELLES HITACHI (LE “PROGRAMME”). LE PROGRAMME STIPULE QUE LES PIÈCES ADMISSIBLES MÊME JOUR RAPIDES ET CRITIQUES (“PIÈCES ADMISSIBLES”) SERONT EN STOCK CHEZ LES CONCESSIONNAIRES PARTICIPANTS DE CONSTRUCTION HITACHI (“CONCESSIONNAIRES PARTICIPANTS”) AU MOMENT DE LA DEMANDE ET QUE LES GROSSES PIÈCES ADMISSIBLES LENDEMAIN (“COMPOSANTS MAJEURS ADMISSIBLES”) SERONT DISPONIBLES LE JOUR OUVRABLE SUIVANT, POURVU QUE LES EXIGENCES DU PROGRAMME AIENT ÉTÉ RESPECTÉES.
  2. MACHINES ADMISSIBLES AU PROGRAMME. UNE LISTE DES MODÈLES DE MACHINES HITACHI ADMISSIBLES AU PROGRAMME PEUT ÊTRE CONSULTÉE SUR LE SITE WWW.HITACHICONSTRUCTION.COM/COREPARTSPROMISE.
  3. PARTICIPATION DU CONCESSIONNAIRE. LA PARTICIPATION DU CONCESSIONNAIRE AU PROGRAMME PEUT VARIER ET LES CONCESSIONNAIRES PARTICIPANTS SONT MENTIONNÉS SUR LE SITE WWW.HITACHICONSTRUCTION.COM/COREPARTSPROMISE. VEUILLEZ CONSULTER VOTRE CONCESSIONNAIRE POUR CONFIRMER S’IL PARTICIPE AU PROGRAMME.
  4. PIÈCES ADMISSIBLES ET COMPOSANTS MAJEURS ADMISSIBLES. UNE LISTE DES PIÈCES ET DES COMPOSANTS MAJEURS ADMISSIBLES AU PROGRAMME EST PRÉSENTÉE SUR LE SITE WWW.HITACHICONSTRUCTION.COM/COREPARTSPROMISE. SEULES CES PIÈCES ET CES COMPOSANTS MAJEURS SONT ADMISSIBLES AU PROGRAMME SI HITACHI MET EN ATTENTE UNE PIÈCE ADMISSIBLE OU UN COMPOSANT MAJEUR ADMISSIBLE, CETTE PIÈCE OU CE COMPOSANT NE SERA PLUS ADMISSIBLE AU PROGRAMME JUSQU’À CE QUE HITACHI REMETTE EN CIRCULATION CETTE PIÈCE OU CE COMPOSANT ADMISSIBLE. IL INCOMBE AUX CONCESSIONNAIRES PARTICIPANTS DE CONSULTER LEUR DIRECTEUR DE TERRITOIRE SUR L’ÉTAT DES PIÈCES ET/OU DES COMPOSANTS MAJEURS MIS EN ATTENTE.
  5. ADMISSIBILITÉ DU PROGRAMME. LE PROGRAMME EST UNIQUEMENT OFFERT AUX PROPRIÉTAIRES/LOCATAIRES COURANTS D’UNE MACHINE ADMISSIBLE AU PROGRAMME (LE “CLIENT”) ET UNIQUEMENT CHEZ LES CONCESSIONNAIRES PARTICIPANTS. LA PARTICIPATION AU PROGRAMME EST STRICTEMENT VOLONTAIRE. LES MACHINES FAISANT PARTIE D’UN PARC DE LOCATION APPARTENANT AU CONCESSIONNAIRE SONT EXCLUES DE CE PROGRAMME. SI UN CLIENT TRANSFÈRE UNE MACHINE À UN ÉTABLISSEMENT DE SERVICE CONCESSIONNAIRE DIFFÉRENT DE CELUI OÙ LA MACHINE A ÉTÉ ACHETÉE/LOUÉE, LE CLIENT DOIT FOURNIR UN PRÉAVIS DU NOUVEL EMPLACEMENT DE SERVICE POUR ÊTRE ADMISSIBLE AU PROGRAMME.
  6. COMPOSANTS DU PROGRAMME.
    1. DISPONIBILITÉ DE LA PIÈCE ADMISSIBLE. SI UNE PIÈCE ADMISSIBLE N’EST PAS DISPONIBLE CHEZ LE CONCESSIONNAIRE PARTICIPANT, CETTE PIÈCE ADMISSIBLE SERA FOURNIE GRATUITEMENT AU CLIENT (INCLUANT LA PIÈCE, LES TAXES ET LES FRAIS DE TRANSPORT, S’IL Y A LIEU).

      EXIGENCES DE PARTICIPATION AU PROGRAMME DE DISPONIBILITÉ DES PIÈCES ADMISSIBLES :

      1. LE CLIENT DOIT PASSER UNE COMMANDE POUR UNE PIÈCE ADMISSIBLE CHEZ UN CONCESSIONNAIRE PARTICIPANT.
      2. LA PROMESSE DE DISPONIBILITÉ DE LA PIÈCE ADMISSIBLE MÊME JOUR S’APPLIQUE UNIQUEMENT AUX PIÈCES ADMISSIBLES ÉNUMÉRÉES SUR LE SITE WWW.HITACHICONSTRUCTION.COM/COREPARTSPROMISE.
      3. SI LE CONCESSIONNAIRE PARTICIPANT N’A PAS EN STOCK LA PIÈCE ADMISSIBLE POUR LE RAMASSAGE À L’EMPLACEMENT CONVENU DU CONCESSIONNAIRE DURANT LES HEURES D’AFFAIRES NORMALES PUBLIÉES DE CET EMPLACEMENT DU CONCESSIONNAIRE, LE CONCESSIONNAIRE FOURNIRA ALORS LA PIÈCE ADMISSIBLE GRATUITEMENT À SA RÉCEPTION (PIÈCES, TAXES ET FRAIS DE TRANSPORT INCLUS, S’IL Y A LIEU).
      4. LA QUANTITÉ DE PIÈCES COMMANDÉES EN UNE SEULE FOIS DOIT ÊTRE UNE QUANTITÉ RAISONNABLE ET DOIT CORRESPONDRE À LA QUANTITÉ DE PIÈCES REQUISES POUR LA RÉPARATION D’UNE SEULE MACHINE.
    2. PIÈCES PRINCIPALES ADMISSIBLES. LE CLIENT DOIT COMMANDER UNE PIÈCE PRINCIPALE ADMISSIBLE AU PROGRAMME PAR L'INTERMÉDIAIRE DE SON CONCESSIONNAIRE AVANT L'HEURE LIMITE POUR LES COMMANDES URGENTES, AFIN DE RECEVOIR LA PIÈCE LE PROCHAIN JOUR OUVRABLE. POUR L'ALASKA ET HAWAÏ, LA LIVRAISON DES PIÈCES PRINCIPALES SE FAIT EN 2 JOURS OUVRABLES AU LIEU DU LENDEMAIN.

      EXIGENCES DE PARTICIPATION AU PROGRAMME DE COMPOSANTS MAJEURS ADMISSIBLES :

      1. LES COMMANDES DOIVENT ÊTRE PASSÉES ET HORODATÉES DANS LE SYSTÈME DE PIÈCES HITACHI AVANT L'HEURE LIMITE POUR LES COMMANDES URGENTES AU DÉPÔT DE PIÈCES HITACHI LIÉ À LA RÉGION DU CONCESSIONNAIRE PARTICIPANT. LA COMMANDE DE PIÈCES DOIT ÊTRE EFFECTUÉE EN TANT QUE « URGENTE/FLASH PLUS ».
      2. SI LES PIÈCES SONT COMMANDÉES CONFORMÉMENT À CETTE SECTION 6.B ET QU'ELLES NE SONT PAS LIVRÉES CHEZ VOTRE CONCESSIONNAIRE PARTICIPANT DANS LES HEURES D'OUVERTURE INSCRITES POUR LE PROCHAIN JOUR OUVRABLE, HITACHI ÉMETTRA UN CRÉDIT AU NOM DU CONCESSIONNAIRE POUR LES FRAIS DE TRANSPORT ASSOCIÉS UNIQUEMENT À CETTE PIÈCE PRINCIPALE ADMISSIBLE. LES CONCESSIONNAIRES ENVERRONT LES DÉTAILS ASSOCIÉS À CES DÉLAIS NON RESPECTÉS AFIN D'OBTENIR UN REMBOURSEMENT DANS LA SEMAINE SUIVANT L’OCCURRENCE.
      3. SI LA PIÈCE ARRIVE CHEZ LE CONCESSIONNAIRE PARTICIPANT DU CLIENT AVANT LA FIN DU PROCHAIN JOUR OUVRABLE, HITACHI NE SERA ALORS PAS RESPONSABLE DES FRAIS DE TRANSPORT ASSOCIÉS À LA PIÈCE PRINCIPALE ADMISSIBLE.
    3. PASSATION DE COMMANDE. TOUTES LES COMMANDES DOIVENT ÊTRE PASSÉES DURANT LES JOURS DE SEMAINE OUVRABLES (DU LUNDI AU VENDREDI) POUR ÊTRE ADMISSIBLES À L’UNE OU L’AUTRE PARTIE DE CE PROGRAMME. LES COMMANDES PASSÉES EN TOUT AUTRE TEMPS NE SERONT PAS COUVERTES PAR CETTE PROMESSE SUR LES PIÈCES.
  7. COMPENSATION DE TRANSPORT DE LA PROMESSE DES PIÈCES ESSENTIELLES HITACHI. HITACHI ÉMETTRA UNE COMPENSATION DE TRANSPORT (CORRESPONDANT À LA FACTURE DE TRANSPORT RÉELLE POUR UN COMPOSANT MAJEUR ADMISSIBLE) AU CONCESSIONNAIRE PARTICIPANT ADVENANT QUE LE COMPOSANT MAJEUR ADMISSIBLE N’ARRIVE PAS CHEZ LE CONCESSIONNAIRE PARTICIPANT AVANT LA FIN DES HEURES OUVRABLES NORMALES LE LENDEMAIN. UNE VÉRIFICATION SERA FAITE POUR CONFIRMER QUE LA COMPENSATION DE TRANSPORT DEMANDÉE RESPECTE LES EXIGENCES DU PROGRAMME.
  8. LIMITE DE RESPONSABILITÉ DU PROGRAMME. LE PROGRAMME NE FOURNIT PAS DE GARANTIE QUANT À LA MACHINE OU À LA DISPONIBILITÉ DES PIÈCES ADMISSIBLES OU DES COMPOSANTS MAJEURS ADMISSIBLES. L’OBJET DE CE PROGRAMME EST DE PERMETTRE À DEERE ET À SES CONCESSIONNAIRES PARTICIPANTS DE DÉMONTRER LEUR ENGAGEMENT À FOURNIR À LA CLIENTÈLE UN SOUTIEN DE CALIBRE INTERNATIONAL. UNE PIÈCE ADMISSIBLE NE SERA FOURNIE GRATUITEMENT QU’EN CONFORMITÉ AVEC LES MODALITÉS ET CONDITIONS DU PROGRAMME ET SOUS RÉSERVE DES REMBOURSEMENTS DU PROGRAMME NOTÉS DANS CES MODALITÉS ET CONDITIONS . LES FRAIS DE TRANSPORT POUR UN COMPOSANT MAJEUR ADMISSIBLE NE SERONT COUVERTS QU’EN CONFORMITÉ AVEC LES MODALITÉS ET CONDITIONS DU PROGRAMME ET SOUS RÉSERVE DES REMBOURSEMENTS DU PROGRAMME NOTÉS DANS CES MODALITÉS ET CONDITIONS . LE PROGRAMME N’OFFRE PAS D’AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU TACITES, EN RAPPORT AVEC LA DISPONIBILITÉ DES PIÈCES ADMISSIBLES ET/OU DES COMPOSANTS MAJEURS ADMISSIBLES. DEERE NE FAIT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU REVENDICATION DE VALEUR MARCHANDE OU DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE. VOTRE SEUL RECOURS EN VERTU DE CE PROGRAMME SE LIMITE EXCLUSIVEMENT À UNE PIÈCE ADMISSIBLE GRATUITE OU AU TRANSPORT GRATUIT POUR LES COMPOSANTS MAJEURS ADMISSIBLES, CONFORMÉMENT AUX MODALITÉS ET CONDITIONS DU PROGRAMME. DEERE NE SERA AUCUNEMENT RESPONSABLE DE TOUTE PERTE DE REVENUS, INDISPONIBILITÉ D’UTILISATION OU DE LA MACHINE ADMISSIBLE, OU AUTRE DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT OU CONSÉCUTIF. LES MODALITÉS ET LES CONDITIONS DU PROGRAMME DÉFINISSENT LA SEULE OBLIGATION DE DEERE EN RAPPORT AVEC LE PROGRAMME.
  9. GESTION ET INTERPRÉTATION DU PROGRAMME. DEERE TRANCHERA À SA SEULE DISCRÉTION TOUTE QUESTION SUR L’INTERPRÉTATION DU PROGRAMME, L’ADMISSIBILITÉ, LA LISTE DES PIÈCES ADMISSIBLES ET DES COMPOSANTS MAJEURS ADMISSIBLES, ET LA DÉTERMINATION DU TRANSPORT. DEERE SE RÉSERVE LE DROIT DE MODIFIER, AMENDER, ANNULER OU TERMINER LE PROGRAMME EN TOUT TEMPS ET À SA SEULE DISCRÉTION.
  10. MODALITÉS ET CONDITIONS. EN PARTICIPANT AU PROGRAMME, VOUS EN ACCEPTEZ TOUTES LES MODALITÉS ET LES CONDITIONS. LES MODALITÉS ET CONDITIONS DU PROGRAMME SONT AUSSI DISPONIBLES SUR LE SITE WEB WWW.HITACHICONSTRUCTION.COM/COREPARTSPROMISE. EN PARTICIPANT AU PROGRAMME, VOUS ATTESTEZ ÊTRE REPRÉSENTANT AUTORISÉ DU PROPRIÉTAIRE/LOCATAIRE DE LA MACHINE ET ÊTRE AUTORISÉ À RECEVOIR TOUT BÉNÉFICE ÉVENTUEL DU PROGRAMME.